Inviter un utilisateur (gérer votre équipe)

Pourquoi inviter un utilisateur ?

Ajoutez des collaborateurs à votre compte Prospeneo pour travailler en équipe sur la gestion de vos biens immobiliers.

Comment inviter un nouvel utilisateur

1. Rendez-vous dans Configuration > Utilisateurs et sécurité

2. Dans la liste des Utilisateurs, cliquez sur Inviter un utilisateur

3. Remplissez les informations obligatoires :

   • Civilité
   • Prénom
   • Nom
   • Email

4. Sélectionnez le rôle de l’utilisateur (Assistante, agent mandataire, etc.)

5. Cliquez sur Inviter l’utilisateur

Suivi des invitations

Une fois l’invitation acceptée, vous recevrez un email de confirmation et pourrez suivre le statut de l’utilisateur dans Prospeneo.

Les différents statuts :

• Actif : L’utilisateur a accepté l’invitation et peut accéder à Prospeneo

• En attente d’acceptation : L’invitation a été envoyée mais pas encore acceptée

• Inactif : L’utilisateur a été désactivé

Désactiver ou supprimer un utilisateur

Pour désactiver un utilisateur actif :

1. Sélectionnez l’utilisateur dans la liste

2. Cliquez sur Désactiver

3. Confirmez l’action

Pour supprimer un utilisateur :

• Uniquement possible pour les utilisateurs en attente d’acceptation

• Sélectionnez l’utilisateur et cliquez sur Supprimer

Liste des utilisateurs disponibles

La liste des utilisateurs affiche uniquement les comptes actifs et validés.

Cette liste concerne :

• Les listes déroulantes de négociation

• L’attribution des rappels

• Tous les champs de sélection d’utilisateurs dans Prospeneo