Créer un contact depuis un email d'alerte et automatiser le suivi
Vos comptes portails (Leboncoin, SeLoger, Bien’ici…) vous envoient des dizaines d’alertes email par jour. La plupart finissent oubliées au fond d’une boîte mail. Avec Prospeneo, vous transformez chaque alerte intéressante en contact dans votre base, et vous déclenchez une relance automatique.
Préparer vos boîtes mail d’alertes
Sur la plupart des portails, vous pouvez définir une adresse email spécifique pour recevoir vos alertes. Profitez-en pour séparer les flux : une boîte pour la location, une boîte pour la vente.
> Une boîte mail dédiée par type d’alerte vous permet de trier d’un coup d’œil et d’appliquer derrière des automatisations différentes (relance location vs relance vente). :
Branchez ensuite ces boîtes dans Prospeneo (voir l’article sur la création d’un compte email). Toutes vos alertes portails arrivent alors directement dans votre messagerie Prospeneo.
Créer un contact depuis un email reçu
Ouvrez votre boîte d’alertes dans Prospeneo. Cliquez sur une alerte pour afficher son contenu à droite et vérifier le profil : est-ce que ce prospect correspond à votre cible ?
Si oui, cliquez en haut à droite sur Créer le contact. Une fenêtre s’ouvre : Prospeneo analyse l’email et remplit automatiquement le prénom, le nom, l’email et le téléphone. L’intégralité de l’annonce est reportée dans la zone de commentaires.
> Vous pouvez corriger à la volée l’email, le téléphone ou le nom si une donnée a été mal récupérée, avant de valider. :
Taguer le contact pour déclencher une automatisation
Avant de valider, ajoutez un tag au contact (par exemple se loger). Si le tag n’existe pas, créez-le à la volée.
Ce tag est la clé : il va servir de déclencheur à une règle d’automatisation. Validez ensuite avec Créer le contact.
Créer la règle d’automatisation
Allez dans Marketing et e-mail → Automatisation → Règles, puis créez une règle :
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Déclencheur : Tag ajouté → sélectionnez votre tag (
se loger). -
Action : envoyez un email unique ou inscrivez le contact dans une séquence email.
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Enregistrez la règle.
> Vous créez la règle une seule fois. Ensuite, chaque nouveau contact qui reçoit ce tag part automatiquement en relance, sans aucune action de votre part. :
Désormais, dès qu’un contact est créé avec ce tag, l’email ou la séquence part automatiquement. Vous retrouvez le contact dans la liste des destinataires de la règle.
Retrouver vos contacts et vérifier l’envoi
Dans votre liste de contacts, filtrez par tag (se loger) pour retrouver tous les prospects issus de ce flux.
Sur la fiche du contact :
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la partie observation contient l’intégralité de l’annonce d’origine — pratique pour garder l’historique ;
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les champs nom, prénom, email et téléphone sont préremplis ;
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l’onglet email montre le message de relance déjà parti.
Vous arrêtez de perdre des leads dans votre boîte mail. Chaque alerte qui compte devient un contact dans votre pipeline, taggé et relancé automatiquement.
