Regrouper vos contacts avec les tags

Attention : vous ne devez importer que les contacts qui vous appartiennent. N’importez pas de contacts provenant de listes d’emails payantes ou louées. Un fort taux de plaintes entrainera la restriction à nos services d’envoi de vos emails.

Vous pouvez importer vos contacts depuis votre logiciel de transaction dans Prospeneo.

Vous devez au préalable exporter vos contacts à partir de votre logiciel de transaction ou autre sur un fichier excel.

Comment bien préparer mon fichier ?

Attention : Pendant les 14 jours d'essai, l'import de contacts est limité à 500 contacts

Quelles sont les règles à respecter :

Les fichiers acceptés doivent être au format: csv, xls, xlsx. Les nouveaux contacts seront crées et les contacts existants seront à jour.
Nous utilisons par défaut comme délimitateur la « Virgule ».
Vous ne pouvez importer que 5000 contacts à la fois
La première ligne doit contenir les noms des colonnes (ex. email, nom, prénom...)

Qu'est ce que je peux importer ?

Nous distinguons 2 types de contact : Contacts Entreprises ou Contacts Personnes.

Pour les types de contact personne :

Prénom
Nom
Civilité :
- Mettre "mr" (pour monsieur)
- Mettre "mrs" (pour madame)
Email
Mobile
Commentaire
Situation matrimoniale :
- Célibataire : Mettre "single"
- Marié(e) : Mettre "married"
- Veuf/veuve : Mettre "widowed"
- Divorcé(e) : Mettre "divorced"
- Pacsé : Mettre "pacs"
- Concubinage : Mettre "cohabiting"

Pour les types de contact entreprise :

Nom
Email
Téléphone
Commentaire

Comment importer mon fichier de contacts ?

Dans la barre des menus de votre interface Prospeneo

Allez dans Configuration > Imports des contacts
Importer des contacts dans les onglets de la barre de gauche
Confirmez par Oui ou Non si vous avez obtenu le consentement de votre contact
Si Oui, complétez les informations en suivant les étapes et Glissez-Déposez ou importez votre fichier
Déroulez le menu pour choisir un séparateur entre les colonnes
Définissez le type de contacts que vous importez
Ajouter un Tag automatiquement à tous les contacts importés (optionnel)
Déroulez le menu pour Inscrire vos contacts à une séquence emails (optionnel)
Faire correspondre les colonnes de votre fichier avec Prospeneo, en déroulant le menu
Cliquez sur Je lance l’importation de mes contacts

Note: Vous pouvez ajouter des tags et inscrire vos contacts à une séquence emails.