Gérer les offres, compromis et ventes

Dans cet article, vous apprendrez à faire évoluer le statut de vos annonces depuis la mise en vente jusqu'à la signature finale. Vous découvrirez comment passer une annonce sous offre, gérer les compromis, finaliser les ventes, et comprendre la mise à jour automatique des propriétaires. Cette gestion des statuts vous permet de suivre précisément l'avancement de chaque transaction et de maintenir votre base de données à jour.

Les différents statuts d'une annonce

Statuts disponibles

Dans Prospeneo, une annonce peut avoir plusieurs statuts :

• En cours : Annonce active et diffusée
• Sous offre : Offre d'achat reçue (diffusion maintenue)
• Compromis : Compromis de vente signé (diffusion arrêtée)
• Vendu par nous : Signature définitive chez le notaire
• Retirée : Annonce retirée par le propriétaire (non vendue)

Passer une annonce sous offre

Accéder au changement de statut

1. Ouvrez votre annonce de vente
2. Cliquez sur "Changer de statut" en haut à droite
3. Le statut actuel s'affiche dans la popup

Paramétrer l'offre

1. Sélectionnez "Sous offre"
2. Cliquez sur "Changer le statut"
3. Confirmez : Le système vous prévient que la publication reste active
4. Complétez les informations de l'offre :
   • Montant : Prix proposé par l'acquéreur
   • Honoraires négociés : Oui/Non + commentaire
   • Date et heure : Moment de réception de l'offre
   • Contact acquéreur : Recherchez et sélectionnez le contact
5. Cliquez sur "Appliquer"

Résultat visuel

• Label jaune dans l'en-tête : "Sous offre [prix] [date]"
• Bloc statut à droite : Nouveau statut avec montant et date
• Lien historique : "Voir l'historique" pour toutes les transactions

Gérer une offre existante

Accéder aux informations d'offre

Trois méthodes possibles :

1. Cliquez sur le label jaune dans l'en-tête
2. Cliquez sur "sous-offre" dans le bloc statut
3. Cliquez sur "Changer le statut" en haut à droite

Actions possibles sur l'offre

Dans la popup qui s'ouvre :

• Annuler l'offre : Remettre l'annonce "en cours"
• Passer en compromis : Évolution vers la signature

Annuler une offre

Procédure d'annulation

1. Cliquez sur le label de l'offre
2. Sélectionnez "Annuler l'offre"
3. Indiquez la raison (ex: "Pas de crédit")
4. Validez l'annulation

Résultat :

• Label disparaît de l'en-tête
• Statut devient "Annulé" dans le bloc de droite
• L'annonce redevient diffusable

Passer en compromis

Depuis une offre existante

1. Cliquez sur le label de l'offre
2. Sélectionnez "Passer en compromis"
3. Les informations d'offre sont reprises automatiquement
4. Complétez les éléments spécifiques au compromis :
   • Date de signature chez le notaire (ex: 30 septembre)
   • Financement par prêt : Oui/Non
   • Date limite condition suspensive (ex: 4 août)
5. Cliquez sur "Mettre à jour le statut"

Effet du compromis

• Label change : "Compromis [montant] [date]"
• Diffusion arrêtée : Plus visible sur les portails
• Statut protégé : Transaction en cours de finalisation

Finaliser la vente

Passer de compromis à vendu

1. Cliquez sur le label compromis ou dans le bloc statut
2. Sélectionnez "Passer en vendu"
3. Complétez les informations finales :
   • Nouveau statut : "Vendu par nous"
   • Prix final : Vérifiez le montant
   • Honoraires inclus : Oui/Non
   • Date signature définitive : Date chez le notaire
   • Nouveaux propriétaires : Vérifiez/complétez la liste
4. Cliquez sur "Valider la signature"

Mise à jour automatique des propriétaires

Une popup propose la mise à jour des statuts :

• Acquéreurs → Deviennent "Propriétaires"
• Anciens propriétaires → Deviennent "Anciens propriétaires"
• Base de données → Automatiquement mise à jour

Avantage : Historique complet et base de données toujours actualisée.

Gérer les annonces retirées

Cas d'utilisation

Utilisez le statut "Retirée" quand :

• Le propriétaire retire son mandat
• Vous perdez l'exclusivité
• La vente se fait par un autre canal

Procédure

1. "Changer de statut" → "Retirée"
2. Indiquez la raison du retrait
3. Validez le changement

Consulter l'historique des transactions

Accéder à l'historique complet

1. Dans le bloc statut à droite
2. Cliquez sur "Voir l'historique"
3. Consultez toutes les évolutions de l'annonce

Informations tracées

• Dates de chaque changement de statut
• Montants des offres successives
• Contacts impliqués à chaque étape
• Raisons des annulations ou modifications

Bonnes pratiques

Gestion des offres multiples

• Tracez chaque offre même si elle est annulée
• Documentez les raisons d'annulation
• Conservez l'historique pour les négociations futures

Suivi des compromis

• Vérifiez les dates de conditions suspensives
• Surveillez l'avancement des financements
• Anticipez les relances nécessaires

Mise à jour des propriétaires

• Acceptez toujours la mise à jour automatique
• Vérifiez que tous les acquéreurs sont bien listés
• Contrôlez la cohérence des informations

Communication client

• Informez régulièrement sur l'avancement
• Utilisez l'historique pour justifier vos actions
• Documentez tous les échanges importants

Exploitation de l'historique

• Analysez les tendances de négociation
• Identifiez les profils d'acquéreurs efficaces
• Optimisez votre stratégie commerciale

Cette gestion rigoureuse des statuts vous permet de suivre précisément chaque transaction tout en maintenant une base de données propriétaires toujours actualisée et exploitable pour votre développement commercial.