Désinscrire l'email d'un contact personne (RGPD)
Un contact peut se désinscrire à tout moment à partir du lien de désinscription visible sur le pied de page de tous les emails que vous lui envoyez.
En cliquant sur le lien, le contact pourra se désinscrire :
- Spécifiquement d'une de vos séquences emails
- ou complètement de toutes vos communications emails
Désinscrire manuellement un contact personne
Pour désinscrire un contact manuellement à sa demande :
- Sélectionnez votre contact personne
- Cliquez sur l'écusson RGPD au niveau de l'entête de l'enregistrement du contact
- Dans l'onglet consentement > cochez une des 2 options "Mon contact n'accepte aucune communication"
Cliquez sur le bouton "Je certifie sur l'honneur"
Comment personnaliser le lien de désinscription
- Allez dans le menu Configuration > Marketing et emails
- Menu latéral de gauche "Paramètre des emails"
- Modifiez le champ "Texte du lien de désinscription"
