Mesurer les performances de délivrabilité de vos emails

L'ensemble des statistiques de délivrabilité de vos emails sont remontées sur le tableau de bord des emails.

Vous pouvez visualiser :

• Les statistiques de votre compte utilisateur -> Moi
• Les statistiques de l'ensemble des utilisateurs de votre groupe -> Mon groupe et moi

Détails des statistiques

Nombre d'emails envoyés

C'est le total des emails envoyés par prospeneo.io Ex. 1085

Pourcentage d'emails ouverts

C'est le total des emails ouverts (sur l'intégralité des emails envoyés). Ex. 181 emails ouverts sur 1085 emails envoyés

Pourcentage d'emails ouverts marqués en spam

C'est le total des emails ouverts et signalé en spam. Ex. 0 email signalé en spam

Pourcentage d'emails en rebond (bounce)

Un bounce email ( emails en rebond) est un email qui est renvoyé par le fournisseur email de votre destinataire et qui n'est donc pas remis au destinataire.

Il existe 2 types de bounce :

• Soft bounce - un email ne peut pas être livré pour des raisons temporaires (boîte pleine....)
• Hard bounce - se produit lorsque le message a été définitivement rejeté (email inconnu...)

C'est le nombre d'emails en bounce (rebond) / le nombre d'emails envoyés  Ex. 3% d'emails en rebond

Pourcentage de désinscription

C'est le total des contacts qui se sont désinscrits via l'email / le nombre d'emails ouverts  Ex. 0% de désinscription