Importer mes contacts
Attention : vous ne devez importer que les contacts qui vous appartiennent. N’importez pas de contacts provenant de listes d’emails payantes ou louées. Un fort taux de plaintes entrainera la restriction à nos services d’envoi de vos emails. Voir consentement RGPD
Vous pouvez importer vos contacts depuis votre logiciel de transaction dans Prospeneo.
Nous distinguons 2 types de contact : Contacts Entreprises ou Contacts Personnes.
Vous devez au préalable exporter vos contacts à partir de votre logiciel de transaction ou autre sur un fichier excel.
Comment bien préparer mon fichier ?
Attention : Pendant les 14 jours d'essai, l'import de contacts est limité à 500 contacts
Quelles sont les règles à respecter :
- Les fichiers acceptés doivent être au format : csv, xls, xlsx. Les nouveaux contacts seront crées et les contacts existants seront à jour.
- Nous utilisons par défaut comme délimitateur la « Virgule ».
- Vous ne pouvez importer que 5000 contacts à la fois
- La première ligne doit contenir les noms des colonnes (ex. email, nom, prénom...)
Qu'est ce que je peux importer ?
Nous distinguons 2 types de contact : Contacts Entreprises ou Contacts Personnes.
- Prénom
- Nom
- Civilité :
- Mettre "mr" (pour monsieur)
- Mettre "mrs" (pour madame)
- Mobile
- Commentaire
- Situation matrimoniale :
- Célibataire : Mettre "single"
- Marié(e) : Mettre "married"
- Veuf/veuve : Mettre "widowed"
- Divorcé(e) : Mettre "divorced"
- Pacsé : Mettre "pacs"
- Concubinage : Mettre "cohabiting"
- Nom
- Téléphone
- Commentaire
Comment importer mon fichier de contacts ?
Dans la barre des menus de votre interface Prospeneo
- Allez dans Configuration > Imports des contacts
- Importer des contacts dans les onglets de la barre de gauche
- Confirmez par Oui ou Non si vous avez obtenu le consentement de votre contact
- Si Oui, complétez les informations en suivant les étapes et Glissez-Déposez ou importez votre fichier
- Déroulez le menu pour choisir un séparateur entre les colonnes
- Définissez le type de contacts que vous importez
- Ajouter un Tag automatiquement à tous les contacts importés (optionnel)
- Déroulez le menu pour Inscrire vos contacts à une séquence emails (optionnel)
- Faire correspondre les colonnes de votre fichier avec Prospeneo, en déroulant le menu
- Cliquez sur Je lance l’importation de mes contacts
Note : Vous pouvez Ajouter des tags et inscrire vos contacts à une séquence emails
Faire correspondre votre fichier avec Prospeneo
Votre fichier de contacts contient plusieurs colonne (ex. Nom, prénom, adresse…)
C'est à cette étape que vous devez indiquer où recopier les informations dans Prospeneo
Attention : Vous ne pouvez importer que les éléments proposés dans la listes au niveau de l'en-tête des colonnes
Historique des imports
Vous pouvez suivre l'historique des imports de contacts
- Allez dans Configuration > Imports des contacts
- Sur l’interface gauche de l’import contacts, cliquez sur Historique
Cliquez sur Télécharger le rapport
