Obtenir le consentement d'un contact RGPD par email
Il existe plusieurs façon d'obtenir de consentement d'un contact.
Attention : Le consentement ne s'applique qu'aux contacts de type personne
Obtenir le consentement par email à la création du contact personne
Vous pouvez dans le cas de la création d'un ou de plusieurs contacts par exemple suite à une prospection ou des appels entrants d'acquéreurs leurs envoyer une demande de consentement par email à partir :
- De la fiche du contact personne
- De la liste des contacts personnes
A partir de la fiche du contact personne
- Sélectionnez votre contact personne
- Cliquez sur l'écusson RGPD au niveau de l'entête de l'enregistrement
3. Cliquez sur Modifier le traitement des données (Si l'écusson est grisé, vous n'avez pas encore envoyé de demande) 4. Cliquez sur Demander au contact par email
5. Une fois l'email envoyé à votre contact personne, le statut change "En attente d'une réponse du contact"
A partir de la liste des contacts personnes
1. Sélectionnez les contacts personnes
2. Actions > Envoyer un email de consentement
3. Confirmer " Envoyer l'email" à tous les contacts personnes sélectionnés
Comment savoir si mon contact personne a bien accepté ou pas ma demande
Votre contact va recevoir cet email. Il devra cliquer sur le lien " Oui j'accepte de recevoir des informations de votre part" pour valider
Une fois le lien de l'email validé, l'utilisateur de Prospeneo à l'origine de la demande recevra un email de confirmation
Sur la fiche de votre contact personne, l'écusson RGPD passera au vert.
Vous pourrez suivre l'historique, exporter les données du contact ou renvoyer un email
