Reprogrammer un scénario de rappels sur un contact
Vous pouvez décider de reprogrammer ou de repousser l'échéance d'un scénario de rappels déjà en cours sur un contact.
Cette situation peut arriver si :
- Vous vous êtes trompés sur la date à laquelle doit commencer le scénario de rappels
- Tout simplement si vous souhaiter le reprogrammer à cause des vacances (ou d'une période non propice au bon déroulé de la séquence).
Ex. Vous avez lancé un scénario de rappels sur un contact début décembre à une semaine de noël et compte tenu des congés, vous décidez de le reprogrammer à janvier.
Pour reprogrammer le scénario de rappels sur un contact :
- Allez sur la fiche de votre contact
- Onglet Rappels > Cliquez sur le lien du scénario de rappels concerné
- Cliquez sur Reprogrammer le scénario
- Choisissez une nouvelle date
- Cliquez sur Reprogrammer le scénario
Note : Prospeneo.io vous indiquera la prochaine tâche qui s'appliquera à la nouvelle date de reprogrammation.
