Modifier le rappel d'un scénario sur un contact
Vous avez plusieurs actions possibles sur un rappel :
- Modifier
- Supprimer
- Clôturer
- Rouvrir
Comment modifier le rappel d'un scénario
Vous pouvez modifier le rappel d'un scénario de rappels à partir du contact
- Allez sur votre interface contact
- Cliquez sur Rappels (dans la partie centrale de votre interface)
- Cliquez sur le crayon de votre rappel à modifier
- Modifiez les champs qui vous conviennent: Type de rappel, assigné à , date et heure...
- Confirmez en cliquant sur Modifier le rappel
Comment supprimer le rappel d'un scénario
Vous pouvez supprimer le rappel d'un scénario de rappels à partir du contact
- Allez sur votre interface contact
- Cliquez sur Rappels ( dans la partie centrale de votre interface)
- Cliquez sur la corbeille de votre rappel à supprimer
- Confirmez en cliquant sur Supprimer
Comment clôturer le rappel d'un scénario
Vous pouvez clôturer le rappel d'un scénario à partir du contact
- Allez sur votre interface contact
- Cliquez sur Rappels (dans la partie centrale de votre interface)
- Cliquez sur le cercle coché de votre rappel à clôturer
Note : Une fois votre rappel clôturé, il disparaitra de l'onglet Rappels et s'affichera dans l'onglet Activités suivi du cercle coché vert et du nom de l'utilisateur qui a clôturé ce rappel.
Comment rouvrir un rappel de scénario qui a été clôturer
Les rappels clôturés se trouvent dans l'onglet Activité. Vous pouvez modifier le rappel d'un scénario à partir du contact:
- Allez sur votre interface contact
- Cliquez sur Rappels (dans la partie centrale de votre interface)
- Cliquez sur la bulle verte cochée
Note : Une fois votre rappel réouvert, il disparaitra de l'onglet Activités et s'affichera de nouveau dans l'onglet Rappels.
